Elements Endpoint Protection

Le panorama des menaces est en constante évolution, ce qui signifie également des changements dans la protection offerte par WithSecure. Les anciens produits ne peuvent pas répondre à toutes les menaces actuelles.

Les correctifs de sécurité et les correctifs non sécuritaires ne sont pas fournis pour les versions de produits non supportées. Les mises à jour des définitions de virus ne sont pas testées avec les produits en fin de vie. Cela peut diminuer la capacité de protection et la fiabilité des anciens produits, causant, par exemple, le mauvais fonctionnement du produit, des conflits avec des logiciels tiers, des faux positifs et négatifs.

Le cycle de vie du produit est défini pour la série de produits. Plusieurs séries de produits peuvent être actives en même temps. La série de produits est définie par le numéro de la version majeure du produit, c'est-à-dire la série 9 et la série 10 de WithSecure Client Security.

La durée du cycle de vie du produit est de trois ans à partir de la disponibilité générale d'une version majeure de chaque série de produits, ou jusqu'à un an après la sortie de la version majeure suivante, selon la période la plus courte.

Au sein d'une série de produits, les versions individuelles des produits ne prolongent pas la durée du cycle de vie. Une version de produit peut être une version mineure du produit ou une version hotfix de sécurité/non-sécurité.

Les correctifs de sécurité sont appliqués à la version actuelle et à une version antérieure de chaque série de produits pris en charge.

Les correctifs non sécuritaires sont réalisés sur la version actuelle de chaque série de produits pris en charge.

Les versions Service Pack sont réalisées sur la version actuelle de chaque série de produits pris en charge.

Retrouvez les annonces de fin de vie des produits à la page "Annonces de fin de vie". Nous vous encourageons à visiter ce site régulièrement car il contient des informations utiles.

Afin d'informer nos clients bien à l'avance de l'approche d'une étape de fin de vie d'un produit, les clients recevront une notification électronique 180 jours, puis 90 jours avant la fin de vie d'un produit.

WithSecure peut utiliser son jugement pour changer le cycle de vie du produit ou une durée différente de celle définie dans cette politique pour des raisons telles qu'un fournisseur de système d'exploitation changeant la durée de vie de son produit, ou en raison de la décision de WithSecure d'arrêter de vendre, fabriquer et supporter un produit pour des raisons commerciales.

WithSecure se réserve le droit de changer cette politique sans avis préalable, dans ce cas la nouvelle politique est disponible sur la page des produits supportés.