Plus vite on détecte une attaque, mieux c'est ! Cependant, la situation peut parfois être délicate à gérer soi-même. Si un jour cela se produit, soyez rassuré, WithSecure sera à vos côtés. WithSecure™ Elements Endpoint Detection and Response est renforcé par notre service intégré WithSecure™ Elevate. Celui-ci vous fourni des conseils experts en matière d'investigation et de réponse de la part de nos threat hunters disposant d'une expérience solide. Ce service est payant et disponible 24h/24 et 7j/7. 

Suivre l'évolution et les mutations du monde de la cybersécurité peut s'avérer compliqué. Le Technical Service Manager (TSM) de WithSecure™ est votre contact technique dédié. Il vous fait gagner du temps en gérant de manière proactive les tickets de support, en guidant les décisions relatives aux solutions et en vous assistant dans les projets, les déploiements et les configurations. Le TSM vous tient également informé des nouveautés produits et s'assure que votre voix est entendue par les parties prenantes clés jusqu'à la R&D. Vos tickets de support ouverts sont classés par ordre de priorité et sont traitées sans délai.

Nous vous offrons un large éventail d'outils de support technique pour vous aider à résoudre toute difficulté technique. Lorsque les outils et ressources "d'auto-assistance" ne suffisent pas, vous pouvez contacter le service support WithSecure. Nos spécialistes techniques sont à votre disposition pour résoudre rapidement tout problème qui pourrait survenir, vous permettant ainsi de reprendre vos activités le plus rapidement possible. Le support Premium vous donne un accès prioritaire 24/7 à nos experts techniques. 

Nous vous fournissons des capacités d'intégration pour des solutions de cybersécurité et commerciales tierces et nous vous aidons à les mettre en place. Vous pouvez facilement connecter les données de sécurité avec vos systèmes tiers SIEM, SOAR, gestion de sécurité, surveillance ou reporting. Nous proposons également une API commerciale permettant de vendre WithSecure™ Elements par le biais de votre propre e-commerce et de gérer les commandes via la plateforme CRM ou ERP de votre choix.

Nous facilitons vos activités marketing grâce à des budgets marketing dédiés, des contenus, des formations, des conseils... Les budgets marketing sont accessibles du niveau de partenariat Silver (sous conditions) jusqu'à Platinum.  Nous vous proposons également plusieurs contenus traduits en français : brochures, livres blancs, bannières, kakemono, présentations... pour vous permettre de faire des campagnes marketing efficaces.

Accélérer votre croissance en identifiant les opportunités commerciales basées sur l'IA parmi votre base de clients existants. Nos commerciaux vous aideront à identifier les opportunités les plus intéressantes, à mieux servir vos clients, à créer de nouvelles activités, et, surtout, à conserver vos clients existants. Grâce à cette approche, nous pouvons travailler ensemble pour créer une valeur client à long terme, assurer une satisfaction élevée et consolider la fidélisation des clients.