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Um Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“.

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Hinweis: Verwenden Sie den Link „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

1. Melden Sie sich beim Elements Security Center an.
2. Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke.
3. Wählen Sie Meine Einstellungen
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern auf der rechten Seite des Textes Multi-Faktor-Authentifizierung aktiviert

Hier können Sie aktuelle 2-Faktor-Authentifizierungsmethoden entfernen und neue hinzufügen. Wir empfehlen, mehrere Methoden aktiviert zu haben, damit Sie sich beispielsweise bei Verlust Ihres Geräts mit der Authentifizierungs-App mit einer anderen Methode weiterhin anmelden und Einstellungen ändern können.

Falls das Gerät, das als Authentifizierungsmethode für Ihr Konto diente, kaputt geht oder verloren geht, folgen Sie bitte dieser Anleitung.

So setzen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zurück für ein WithSecure Business Account (Elements, Partner Portal) Benutzerkonto, wenn das mobile Gerät mit der Authentifizierungsanwendung verloren gegangen ist - WithSecure Community