Tekninen palvelupäällikkö

Saat asiantuntemusta nimetyltä yhteyshenkilöltä, joka hallinnoi ennakoivasti WithSecure-ympäristösi teknisiä tarpeita.

Omistautunut liiketoiminnallesi.

Tekninen palvelupäällikkö on organisaatiollesi nimetty asiantuntija, joka toimii sinun puolestapuhujana WithSecuressa.

Tämän palvelun avulla saat jatkuvaa neuvontaa henkilöltä, joka ymmärtää liiketoimintaympäristösi ja voi auttaa kaikissa WithSecure-ympäristöäsi koskevissa tukeen liittyvissä kysymyksissä ja eskalaatioissa.

Tehokas palvelu

Tekninen palvelupäällikkösi tarjoaa ajantasaista tietoa palvelun käytöstä ja tukikokemuksista sekä tietoa tulevista tuotejulkaisuista, jotka ovat tärkeitä organisaatiollesi. Säännölliset kokoukset ja vuosittaiset liiketoimintakatsaukset varmistavat, että pysyt ajan tasalla WithSecuren ratkaisuiden kehityksestä ja hyödyistä.

Group of computer programmers working in the office. Focus is on blond woman showing something to her colleague on PC.

Sinun etusi

1

Ohjaus

Saat jatkuvaa neuvontaa WithSecure-ympäristösi hallintaan.

2

Tuki

Erityinen tuoteasiantuntija, joka keskittyy tukitarpeisiisi.

3

Ajantasainen informaatio

Pysy ajan tasalla päivityksistä ja uusista tuotteista.

Mitä palvelumme sisältää?

Yksi yhteyspiste

WithSecuren puolestapuhuja IT-organisaatiosi puolesta

Seuraa tapauksiasi

Seuraa eskaloituja tukitapauksia.

Tuotteen optimointi

Apua ja neuvoja ratkaisun käyttöönotossa ja perustamisessa

Oikea-aikainen vastaus

Ensisijainen pääsy kokeneeseen tekniseen tukeen

Sujuvat päivitykset

Tuki päivitysten aikana

Tekninen neuvonta ja konsultointi

Ratkaisujen arviointi, suositukset ja konsultointi

Järjestelmän seuranta

Seuraa eskaloituja tukitapauksia. 

Ajantasaiset tuotetiedot

Vuosittainen liiketoimintakatsaus ja etenemissuunnitelmaistunnot

WithSecure_OurPeople59

Dokumentit

Tekniset palvelupäälliköt voivat tarjota sinulle ainutlaatuisen edun, koska heillä on laaja tietämys WithSecuren tuotteista ja palveluista sekä kokemus työskentelystä erityyppisten yritysten kanssa. Työskennellään yhdessä, jotta saatte kaiken irti WithSecure-palvelustanne.

Aloita nyt

1

Täytä lomake

Täytä alla oleva lomake ja ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

2

Otamme yhteyttä

Otamme sinuun yhteyttä muutaman päivän kuluessa varmistaaksemme, että aloitus on sujunut ongelmitta, ja auttaaksemme sinua mahdollisissa kysymyksissä tai huolenaiheissa.

3

Paranna turvallisuuttasi sitoutuneen kumppanin avulla

Tuemme sinua, jotta saat kaiken hyödyn irti WithSecuren teknisen palvelun hallintapalvelusta.

Jutellaanko lisää?

Jätä meille yhteystietosi, niin olemme sinuun yhteydessä pian.

Käsittelemme meille jakamiasi henkilötietojasi yritysliiketoiminnan tietosuojakäytäntömme mukaisesti.