Tekninen palvelupäällikkö
Saat asiantuntemusta nimetyltä yhteyshenkilöltä, joka hallinnoi ennakoivasti WithSecure-ympäristösi teknisiä tarpeita.
Omistautunut liiketoiminnallesi.
Tekninen palvelupäällikkö on organisaatiollesi nimetty asiantuntija, joka toimii sinun puolestapuhujana WithSecuressa.
Tämän palvelun avulla saat jatkuvaa neuvontaa henkilöltä, joka ymmärtää liiketoimintaympäristösi ja voi auttaa kaikissa WithSecure-ympäristöäsi koskevissa tukeen liittyvissä kysymyksissä ja eskalaatioissa.
Tehokas palvelu
Tekninen palvelupäällikkösi tarjoaa ajantasaista tietoa palvelun käytöstä ja tukikokemuksista sekä tietoa tulevista tuotejulkaisuista, jotka ovat tärkeitä organisaatiollesi. Säännölliset kokoukset ja vuosittaiset liiketoimintakatsaukset varmistavat, että pysyt ajan tasalla WithSecuren ratkaisuiden kehityksestä ja hyödyistä.
Sinun etusi
1
Ohjaus
Saat jatkuvaa neuvontaa WithSecure-ympäristösi hallintaan.
2
Tuki
Erityinen tuoteasiantuntija, joka keskittyy tukitarpeisiisi.
3
Ajantasainen informaatio
Pysy ajan tasalla päivityksistä ja uusista tuotteista.
Mitä palvelumme sisältää?
Yksi yhteyspiste
WithSecuren puolestapuhuja IT-organisaatiosi puolesta
Seuraa tapauksiasi
Seuraa eskaloituja tukitapauksia.
Tuotteen optimointi
Apua ja neuvoja ratkaisun käyttöönotossa ja perustamisessa
Oikea-aikainen vastaus
Ensisijainen pääsy kokeneeseen tekniseen tukeen
Sujuvat päivitykset
Tuki päivitysten aikana
Tekninen neuvonta ja konsultointi
Ratkaisujen arviointi, suositukset ja konsultointi
Järjestelmän seuranta
Seuraa eskaloituja tukitapauksia.
Ajantasaiset tuotetiedot
Vuosittainen liiketoimintakatsaus ja etenemissuunnitelmaistunnot
Dokumentit
-
pdf
- 77 KB
Tekniset palvelupäälliköt voivat tarjota sinulle ainutlaatuisen edun, koska heillä on laaja tietämys WithSecuren tuotteista ja palveluista sekä kokemus työskentelystä erityyppisten yritysten kanssa. Työskennellään yhdessä, jotta saatte kaiken irti WithSecure-palvelustanne.
Aloita nyt
1
Täytä lomake
Täytä alla oleva lomake ja ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.
2
Otamme yhteyttä
Otamme sinuun yhteyttä muutaman päivän kuluessa varmistaaksemme, että aloitus on sujunut ongelmitta, ja auttaaksemme sinua mahdollisissa kysymyksissä tai huolenaiheissa.
3
Paranna turvallisuuttasi sitoutuneen kumppanin avulla
Tuemme sinua, jotta saat kaiken hyödyn irti WithSecuren teknisen palvelun hallintapalvelusta.
Jutellaanko lisää?
Jätä meille yhteystietosi, niin olemme sinuun yhteydessä pian.